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SimmRate es un novedoso sistema de tarificación y control de gastos desarrollado especialmente para Elastix con la más novedosa tecnología para creación de gráficas de Google y puesta al servicio de las empresas que deseen controlar sus gastos de telefonía. Una verdadera solución en control de costos de servicios telefónicos.
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SimmRate está diseñado para un uso rápido y sencillo. Puede asociar y crear fácilmente extensiones, grupos o secciones y controlar lo que gasta cada una de ellas, un departamento especifico o el general de la empresa. Puede configurar los canales de salida de las llamadas telefónicas para optimizar y controlar los consumos y las tarifas que le ofrece su proveedor. Una vez configurado podrá ver y analizar los valores de sus consumos en interesantes gráficas para una más rápida comprensión; todo un completo avance desarrollado especialmente para mejorar el control de los gastos de su compañía. |
Empiece ya a controlar los gastos que realiza su compañía en servicios telefónicos y gestione de manera anticipada los promedios de estos costos en todas y cada una de las áreas de su empresa.
Comience a experimentar SimmRate ahora! Descargue el add-on y utlilícelo de forma gratuita durante un mes. Esta versión le permitirá experimentar SimmRate con todas sus funciones completas. |
En esta sección encontrará imágenes del funcionamiento y configuración de SimmRate, si desea una toma de pantalla más cercana no dude en contactarse con nosotros.
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Con SimmRate usted tendrá : |
Reportes Exportables en:Panel de Control: |
Ver reportes por: |
Crear filtros de Reportes: |
Configuraciones de: |
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Documentación para software SimmRateEn esta sección de ayuda encontrara toda la información sobre configuraciones y actualizaciones y uso de SimmRate. Si desea más información envíanos un FeedBack.
Requerimentos de Sistema:Elastix Versión 2.2 (o superior) Conexión a internet al momento del uso de SimmRate Internet Browser (Firefox 10, Chrome 17.0, Explorer 9.0)
Enviar consulta o feedbackSi Usted tiene alguna consulta o sugerencia acerca de SimmRate haga click en el siguiente boton: |
Ayuda MultimediaEn estos videos encontrar una completa guía multimedia sobre configuraciones y uso de SimmRate :
Descarga e Instalación.
Configuración del Sistema |
1)¿En SimmRate, cuáles son los parámetros básicos a configurar, para que muestre informes?
Respuesta: Los parámetros básicos a configurar en SimmRate son las tarifas (trunks, dial pattern y calendar). Luego de realizada la configuración, es recomendable hacer clic en Recalculate para obtener reportes a fechas anteriores. En caso contrario obtendremos reportes desde la fecha de creación de la tarifa.
2)¿En qué orden se deben configurar los parámetros de una tarifa?
Respuesta El orden en el cual se deben configurar los parámetros de las tarifas es el siguiente:
3)¿Se pueden calcular costos anteriores a la fecha de instalación de SimmRate?
Respuesta: Si, SimmRate permite calcular costos anteriores a la fecha de su instalación. Para ello debe ir a la pestaña Settings : Recalculate Billing y especificar la fecha desde cuando desea calcular y obtener sus costos en los reportes.
4)¿Qué pasa si hay tarifas o datos mal configurados en el sistema, o que no concuerdan?
Respuesta: SimmRate no muestra dato alguno.
5)¿Qué pasa cuando solo se configuran las tarifas sin ningún otro parámetro?
Respuesta: SimmRate muestra informes generales de los gastos telefónicos pero no detallados por usuarios, secciones, etc.
6)¿Dónde muestra SimmRate en qué parte del programa está usted situado?
Respuesta: SimmRate muestra dónde usted se encuentra situado en la parte superior de la pantalla, a la derecha del menú principal. Muestra el logo y a continuación la sección donde se encuentra. Para los casos que se muestran las secciones en minúsculas, esta significa la ruta. En mayúscula muestra el nombre de la sección donde está usted situado.
7)¿Qué pasa cuando se recalcula a una fecha anterior a la validez de una tarifa?
Respuesta: Los informes mostraran únicamente registros a partir de la fecha de vigencia de la tarifa.
8)¿Cuándo se debe recalcular?
Respuesta: Se debe recalcular si se realiza un cambio que afecte registros de llamadas anteriores a la fecha.
9)¿Cómo se configura el costo de una tarifa con decimales?
Respuesta: Las tarifas con decimales deben ser configuradas con el carácter “punto”. Ejemplo $1.50
10)¿Es obligatorio completar siempre el campo Description?
Respuesta: No, no es obligatorio completar el campo descripción. Si se recomienda completarlo dado que cuantos más datos se ingresan en dicho campo, más completos serán los informes obtenidos.
11)¿Se pueden configurar grupos a números gratis para los cuales no aplican costos?
Respuesta: Si, SimmRate permite este tipo de configuración. Para ello es necesario crear el Dial Pattern adecuado. El carácter utilizado para la configuración de estas expresiones regulares es la separación entre los diferentes números telefónicos con la barra “pipe” ( | ). Más información de expresiones regulares (link externo). Ej.: 123456|654321
12)¿Cómo se licencia SimmRate?
Respuesta: SimmRate se licencia con una única licencia por servidor vinculada al Hardware del mismo. Actualmente existe una única licencia y esta no tiene restricción alguna por cantidad de extensiones, cuentas, troncales, tarifas, etc.
13)¿Es obligatorio siempre completar el campo Set-up Rate y Set-up Time?
Respuesta: Si, siempre es obligatorio completar siempre estos campos. En caso que el proveedor NO cobre costos de interconexión el campo deberá ser completado con el valor “0” (cero).
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Empiece ya a controlar los gastos que efectua su compañía en servicios telefónicos y gestione de manera anticipada los promedios de estos costos en todas y cada una de las áreas de su empresa. |
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